协作创新是条捷径

　　外资阻碍了自主创新？

　　将自主创新与引进技术、引进外资对立起来，实际上是对“自主性”的矫枉过正

　　最近的一段时间，尤其是“两会”期间，“自主创新”曝光率颇高，各种各样的声音和意见纷至沓来。尤为引人关注的是《瞭望》的一篇文章《外资控股狙击自主创新》，该文章认为由于外资进入和外资控股，导致了我国合资企业尤其是汽车行业的自主创新能力底下，并呼吁限制外资进入，加强国有企业控股地位。

　　此篇文章一出立刻引发了关于自主创新的一些担心：自主创新和所有制之间到底是什么关系?外资是不是阻碍了我国的自主创新？

　　国家第一次明确提出自主创新是在今年的全国科技大会上，国家主席胡锦涛做了关于《走中国特色自主创新道路为建设创新型国家而奋斗》的讲话。

　　讲话中提出“建设创新型国家，核心就是把增强自主创新能力作为发展科学技术的战略基点，走出中国特色自主创新道路，推动科学技术的跨越式发展；就是把增强自主创新能力作为调整产业结构、转变增长方式的中心环节，建设资源节约型、环境友好型社会，推动国民经济又快又好发展。”

　　从中不难看出，国家提出自主创新的是因为资源型的增长方式遇到了不可突破的瓶颈，必须转变增长方式，并且强调了“自主”的重要性。

　　这种转变也是中国加入国际竞争的结果，从欢呼加入WTO到呼吁自主性的迅速转换，恰恰是WTO和全球经济一体化对中国经济发展的现实刺激。自主创新的呼吁兴起的背景就是，人们在全球竞争中看到单纯依靠廉价的资源和人力，仅仅只是“世界工厂”，那么就只能以8亿件衬衫换取一架空中客车，只能获得相对较低的利润。

　　所以，走自主创新的道路是国家持续发展的要求所迫，不是针对引进外资和改革开放进行的反思。

　　《瞭望》文章中尖锐地批评了汽车行业在合资中丧失自主创新能力，而来自汽车行业的反对呼声也最大，包括国有汽车企业。南方汽车总经理、长安汽车董事长尹家绪认为：“创新并没有民营、股份制或者国有企业的体制之分。在汽车行业来说，不管是合资的也好，民营的也好，国资也好，企业要长期发展都要进行创新。合资企业有一些创新，本土企业也在做自主创新。”

　　实际上中国很多的“世界工厂型”的企业，基本上都是民营企业，很多的民营企业是“家族企业”，同样我国的国有企业每年的创新投入不足企业收入的1％。所以，所有制并不是自主创新的先决条件。

　　强调自主性是因为在市场经济体制下，关键技术和核心竞争力是要不来、换不来、等不来的。但是这并不等于自主创新就是“自我创新，闭门造车”，中央提出的自主创新路径是原始创新、集成创新和引进消化吸收再创新三大模式。

　　他山之石，可以攻玉。通过引进和协作的道路可以大大加快自主创新的步伐。片面地否认外资对于中国企业在创新方面的作用，并不利于中国的自主创新。

　　为了深入探讨创新的丰富内容，本刊将以外资企业IBM如何帮助中国企业通过协作创新实现自主创新以及外资控股企业上海贝尔阿尔卡特走自主创新的案例来阐明外资并不是自主创新障碍，使用得当反而能够加速中国企业的自主创新。

　　协作创新是条捷径

　　2006年的IBM将不再仅仅是“计算机公司”或“服务公司”，甚至不再仅仅是“IT公司”。在IBM的历史上，现在也许比以往任何时候都更能称做是“创新公司”。我们是协作创新伙伴，IBM的成功源自于此，现在我们将以自身的经验帮助客户成功。

　　十年前、二十年前、三十年前、五十年前大家都是在谈创新的，为什么今天又谈创新？

　　从2004年开始为什么IBM都把创新作为首要的战略?

　　这些都源自客户的需求。我们的客户越来越把创新当作第一要务。他们一再表示需要寻求新的观点、开辟新的价值源泉。为了缩减成本，获得增长，他们意识到，仅仅通过把同样的事情做得更好以取得成功已不可能。他们认识到需要从新事物中获得新的结果。

　　全球化迫使我们不断创新

　　最近有本书叫《世界是平的》(《The World is Flat》)，在业内反响很大。世界正在扁平化。全球经济舞台的水平趋同开辟了许多新的机遇，也引来了新的参与者和竞争者。不管是成熟市场还是发展中市场，都为企业和机构创造了极大的新挑战：如何推动增长并同时缩减成本?

　　优秀的管理者希望两者能够同时达到，在缩减成本的同时提供更好的服务。去年3月份麦肯锡对全球9300多人员进行了调查，一家公司里面最重要的是什么事情?以前人们会说人才、基金、移动存储，这一次超过50％的主管人员提到了创新能力。

　　你没有创新的能力，就没有办法去竞争，没有办法竞争就没有办法跟别人有，差异，就没有办法做到同时有成长，同时有利润，同时降低成本的做法。

　　索尼意识到未来的竞争不仅是要有很低的成本，而且需要用低成本提供很多高层次的需求。IBM和索尼一起合作，推出了更加低廉而功能更加强大的游戏机。

　　信息技术已经走过了起初每个技术革命的“发明”阶段。如今，像微处理器和互联网这样的技术已经融入了企业、社会和日常生活的各个方面。经济史学家以及越来越多的首席执行官相信，现在是创造真实价值和真实收入的阶段。

　　全球化带来了新的速度，那些习惯于常年享受竞争优势的公司发现优势只能再保持几个月。他们需要做出艰难的抉择，确定什么是其真实的优势；需要更快创造新的优势，并采取可持续发展的方式。企业需要更快的速度寻求差异化的竞争力。

　　一个流动的、互联的世界意味着在地球一方发生的破坏能够立即传导到另一方，无论其来自市场、政界还是自然界。企业必须凭借前所未有的、广泛的灵活性，做好应对和随需应变的准备。

　　所有的变化都正引发着世界各地各类企业和机构的领导者们进行新的思考，不断创新是唯一的出路。

　　协作创新成为可能

　　如何能快速实现创新是困扰每个CEO的难题。

　　举个例子来说，一个人的创新会很难，2005年年底10月到12月前200个优先申请的专利，以及国内从去年6月到12月200个优先专利的申请，其中这200里面有单一发明人只有35％到45％。其他的发明都是两个人、三个人或三个人以上，甚至多达10个人共同发明的。

　　这说明创新本身就是一个协作的成果，一个公司的内部，一个单位的内部，几个人互相讨论得到新的点子就是一个协作的例子，所以即使是发明，也有超过60％、70％是协作的结果。

　　我们做协作创新除了集思广益、众志成城之外，集成的时候需要整个生态系统支持你创新的想法，跟人家协作的时候，我们可以发现扩展创新的能力。

　　技术的不断进步，让企业之间的相互协作变得可能，如果集成不同来源的信息并加以分析，会有意想不到的收获。比如将分散在医生、医院、保险公司和临床的病历和临床数据集成在一起，可以降低医疗成本，提高治疗效果。分析企业供应链的信息可以提高生产率、效率和响应速度。每个企业和机构都有宝贵的数据隐藏在整个企业及合作伙伴网络中，如消费行为、技能、供应、需求和质量等。而且数据量还在源源不断地增加。幸运的是，由于各个行业分析能力的增强和开放标准的出现，这些数据的整合和分析比以往任何时候都更简便。

　　IBM通过投入巨额的研发资金，并通过收购Corio、Ascential和Gluecode等公司，提供了高级中间件、集成能力、网络服务、自动系统、存储和分析工具，并在这些领域积累了宝贵的经验，能帮助客户完美地集成和分析数据。

　　过去，企业认为要自我完成所有的创新。如今，协作方式发生了根本性转变，公司内部、公司之间，公司与网上专家组织。甚至与世界各地的无数个人都可以展开协作。员工们可以更方便地交流思想、开展项目合作。不同公司的工程师和专家能组成一个团队。开放源软件的发展表明，广泛分散的团体能在虚拟空间共同创造和改进产品。而且任何企业都能成为网络中的一员，以学习知识、捕捉反馈信息，或将客户转变为共同创造者。IBM最近对首席执行官的调查分析显示，不管用哪种财务指标(收入增长、营业毛利增长还是平均利润)进行考核，那些强有力的协作者的业绩总是脱颖而出。

　　通过与Apache、Linux和Power.org等开放社区的合作，IBM能够利用技术协作解决方案和随需应变创新服务，以及在人力资本管理方面的积累经验，帮助客户建立协作关系，开创新的智力资本。

　　企业深知规模经济的作用，而专业技术经济的作用又如何呢?如何在各处利用最佳技能进行全天候制造和产品开发，在提高质量的同时加快产品上市?今天，在企业内外，越来越多的这类技能，能够随时轻松获得。而新的软件架构无论位于何处，都可以动态集成。网络世界不仅为产品，还为知识和人才开辟了新的市场。胜者将是那些知道如何掌控市场的企业，他们正在成为世界级的技术专家。

　　创新的6个层面

　　将所有的新能力运用于整个企业，这就是IBM的创新。IBM认为创新有着六个层面的内涵，并通过与客户的合作，在这六个层面都积累了一定的经验。

　　创新的六个层面包含了产品创新、服务创新、业务流程创新、业务模式创新、管理和文化创新以及政策和社会创新层面。

　　过去讲的创新，更多地是封闭的，大家关起门来做发明。现在我们要求是开放的。另外，过去的创新限制在企业以及企业内部环节，一个企业可以很骄傲地说它有多少发明。但是现在可以看到，一个企业需要跟自己的合作伙伴，甚至更多的伙伴一起协作，才能完成这件事情。最后，创新慢慢从区域化，一个很地方性的事情变成全球的一种趋势。这些信息在我们身边发生，如果我们只是停留在过去的模式，我们没有办法发挥其功效．没有办法运用全球化的力量，没有办法运用伙伴的力量，把所有的资源整合在一起，也没有办法在一个公开的平台上协作创新。这是我们看到的一些趋势。

　　IBM从一开始到20世纪90年代，一直是以技术创新驱动企业发展的模式。不过我们也不断努力把创新变成公司的核心价值。过去三年里面我们做了很多内部沟通，包括全球所有员工在网上发表意见，探讨公司的价值观应该怎么样，我们公司应该做什么事情才可以真正实现我们的价值。

　　有四件事情是最重要的，那就是开放、整合、协作和全球化。我们把创新的范畴扩充了，我们要建立协作创新的生态系统。所以我们现在做的是跟客户协作来帮助他们解决问题。为什么用协作解决事情，而不是我帮你解决什么问题，因为解决客户问题是两方面一起做的事情，而不是单方面的事情，我们把创新的视野变得更宽，不是光看技术，也不只是帮客户，而是要延伸到社会层面。我们为未来建立了生态系统，我们有我们的朋友，有合作伙伴跟我们想法一致地往前面走。

　　基于上述认识，为协助中国企业创新，我们去年做了重大投资。成立了IBM中国商业价值研究院，主要与中国企业分享对行业的洞察力。

　　2006年IBM唯一的策略就是协助客户创新，我们只有这个策略。我们希望IBM是中国企业最佳创新伙伴。

　　我们同时希望培养本地人才，提高人才素质，希望通过把公司的人才以及人才素质提高，最重要的是有这个能力推动协作创新。

　　我们的目标并不只是在中国做了多少生意，而是我们能够运用到中国方方面面的资源，一起协作创新。在研发、生产服务之方面，IBM能够扮演更重要的角色。

　　我们希望帮助中国的企业变成全球化企业的典范。我在很多场合跟很多朋友谈到，我最希望到2010年时候，媒体朋友访问一些CEO的时候，他们变成很成功的全球化公司。而且当被问道谁帮你最多，我希望他回答的是IBM。

　　我们希望2010年争取做到这些。

　　案例：从6个方面实现创新

　　按照IBM的计划，未来将在产品、服务、业务流程、业务模式、管理与文化、政策和社会六个领域拓展协作创新空间。

　　在产品创新领域，Cell处理器(索尼Play Station 3游戏机的引擎)源于索尼、东芝和IBM工程师5年来的精诚合作。这种新型芯片在图形应用方面的性能能够达到微机处理器的50倍。这主要归功于其专为网格计算而设计的独特架构，它能够使从消费电子产品到超级计算机的各类设备共享网络上的计算资源。

　　Cell的创新不仅在于技术，IBM还向软件开发商、业务合作伙伴、科研机构和潜在的客户，公开各种Cell技术规范，以便在将来进一步提高其性能。

　　在服务创新领域，作为首批改制的商业银行，宁波商业银行的虚拟网上银行自开通以来，充分提高个性化服务能力，同时可应对多种商业模型，实现业务可持续发展，第一年实现交易量65亿人民币，2005年更达到251亿人民币。2004年底，宁波商业银行在银监会综合排名的全国11 2家城市商业银行中名列第二。

　　在业务流程创新领域，由于把供应链管理的IT系统外包给了专业的IT服务公司，联华得以把更多的精力集中到自身的核心业务，同时供应商和联华都获得了更专业的支持和全面的服务，一方面客户满意度得到提升，另一方面巩固了联华与业务伙伴之间互动协作。预期该平台在未来6年内可为世纪联华节省3.5亿元人民币的成本。

　　在业务模式创新领域，印度最大的私营通信公司Bharti公司，将无所不在的网络和IBM的行业专门技术与能力相结合，彻底改变商业模式。该公司将重要的业务外包给IBM及其它公司，把资金投到能为公司带来发展机会的领域。从计划发展和扩大间基础架构的方式，到如何提供客户服务和部署新功能，Bharti公司正在以全新的方式工作，每一举措都是为了战胜竞争对手。该公司经过大胆改革，用户数量在20个月内从600万猛增到1800万。

　　在管理和文化创新领域，丽珠医药从2004年6月开始实施半年的知识管理系统，让新药研发报批时间从原来的。个月缩短到现在的1个月。对于医药领域，新药提前上市意味着能够迅速占领市场，从而为公司带来更多的利润，丽珠医药的竞争力大大提升。

　　在政策和社会创新领域，联合国人居署(UN-Habitat)和加拿大政府合作采取了一项创新举措，解决该国城市面临的主要问题。借助于网络的力量，通过一种被称做“jammirig” (IBM创新的在线合作形式)的方法和数据挖掘能力，从获取的对话中提取模式和含意，使居民直接参与解决城市问题。2005年12月，Habitat Jam全球在线论坛，使全球成千上万名贫民区居民能够在网上与来自商业界、政府和学术机构的专家和领导人交流，讨论话题从可持续享有水资源，到城市安全、管理和环境等。由IBM的文本分析软件挖掘出的题目，形成了将于2006年6月在温哥华举行的世界城市论坛第三次会议的议题，并将影响其决定。

　　IBM中国创新中心

　　新落成的IBM中国创新中心位于北京中关村软件园钻石大厦，与IBM中国研究中心和开发中心毗邻，这一安排将有助于该中心与研发体系之间的密切合作和有效融合。IBM中国创新中心包括行业创新体验空间，科技创新未来空间，合作创新价值空间和思想创新休闲空间等丰富的功能区域。在行业创新体验空间，其重要功能将包括模拟广泛的行业应用情景，定制化解决方案和成功案例的展示，以及面向独立软件开发商和系统集成商的联合开发平台和培训等。

　　IBM中国创新中心、IBM中国研究中心、IBM中国开发中心、IBM中国系统中心这四大中心连同其它遍布各地的解决方案中心和合作伙伴中心，已经在全国范围内形成一整套完善的技术和服务体系。它们将在与IBM各产品、服务和事业部门通力配合、互为呼应的基础上，从不同角度和层面帮助解决客户和合作伙伴发展中面临的问题，推动中国各界的创新和转型历程。IBM最近在中国开放的部分技术和专利

　　2005年1月，IBM宣布将公开500个IBM的美国专利及所有非美国的版本，使所有从事开放源代码软件开发的个人和组织都可以自由访问这些程序。

　　该承诺适用于所有开发或使用开放源代码软件的个人、社区和公司，这些开放源代码软件都符合开放式系统互联(OSI)目前及未来对开放源代码软件的定义。

　　IBM此次承诺的目的是建立一个全行业“通用专利”的基础，信息技术开发者和用户可以在此基础上在广泛感兴趣的领域内进行创新。IBM相信向开放源代码软件开发者提供的专利将会促进这种持续的创新，并且在他们使用和分享的坚实的创新基础上，还可能为开放标准和应用中更广泛的内部协作做出贡献。

　　2005年2月，IBM宣布将在中国、巴西和俄罗斯新建十余个创新中心，加速推动基于开放标准的解决方案在新兴市场中的应用创新， 目前已经在中国建成。新成立的IBM创新中心将为开发商和业务合作伙伴提供IBM技术、资源和专业技能，以帮助他们更有效地开发、部署和优化基于IBM开放的中间件和硬件技术的个性化方案，最终帮助业务合作伙伴在降低开发成本的同时更快地进入市场。在中国，IBM的创新中心和Linux团队将隶属于开放合作中心，为业务合作伙伴提供资源支持，帮助他们将Linux和IBM开放的硬件和中间件全面整合到各自的产品中。